Vi använder cookies för att ge dig den bästa möjliga upplevelsen av vår hemsida.
Vi använder nödvändiga cookies för grundläggande funktion på hemsidan. Utöver det vill vi även placera frivilliga analyscookies som hjälper oss att förbättra hemsidan. Vi kommer dock inte att sätta dessa utan ditt medgivande. Genom att godkänna detta så kommer vi att placera en cookie på din dator för att komma ihåg dina inställningar.
Vi vill använda cookies för att hjälpa oss förbättra webbplatsen genom att samla och rapportera information runt hur webbplatsen används. Dessa cookies samlar information på ett sätt som inte direkt kan identifiera en individ och som ej används i andra syften.
Vi använder cookies för att hjälpa oss i vår marknadsföring genom att till exempel visa relevanta annonser för dig.
Nödvändiga cookies används för viss grundläggande funktionalitet som säkerhet, uppkoppling m.m.
16-18 avsnitt à cirka 30-45 minuter = totalt cirka 12-20 timmar som innehåller filmer, bildspel, frågor/svar och interaktiva övningar. Kursen innehåller flera uppgifter som passar för både butik och klassrum.
Kursen vänder sig till
Säljare/säljcoacher, säljledare, butikschefer och arbetsledare i butiker, e-handel eller kedjeföretag inom retail med behov av kompetenslyft.
Grundläggande kunskap efter utförd kurs
Din egen drivkrafts betydelse för att sprida positiv energi
Teamets betydelse för fler uppskattande och köpande kunder
Hur detaljhandelns omnikanal-utveckling påverkar vårt arbete idag och i framtiden
Kundens olika köpprocesser
Branschers och företags olikheter i service- och säljprocessen
Säljprocessens olika steg och innehåll, från första intryck till efterköp
Att hantera olika situationer som missnöjda kunder och olika kundtyper
Försäljning, service & butiksekonomi
12Jun2022Skriven av Mirjam Kellerman
Kursinformation – Digital utbildning försäljning och service
Utbildningens innehåll vänder sig till utbildningar på gymnasiet och vuxennivå, inom ämnet försäljning och service. Läromedlet lämpar sig väl i kurser som Personlig försäljning 1, 2 och 3. Servicekunskap samt Entreprenörskap.
Grundläggande kunskap efter utförd kurs
Säljprocessen vid fysiskt möte med kund Kommunikation på ett coachande sätt Invändningar och kundklagomål Vad självledarskap innebär Hur du bygger ditt team för olika faser Hur du bemöter olika typer av kunder Regler i konsumentlagen Hållbarhet och dess utmaningar Nyckeltal som påverkar försäljning och lönsamhet
Tid: 18 eller 20 avsnitt à cirka 30-45 minuter = totalt 12-20 timmar.
Utbilda dig till personal shopper och stylist. Del 1
15Sep2022Skriven av Marlon Dixon
Kursinformation
Utbildning personal shopper/personlig stylist del 1 innehåller 13 avsnitt à cirka 60 minuter = totalt cirka 13 timmar (med uppgifter och övningar cirka 20 timmar) som består av filmer, bildspel, frågor/svar och interaktiva övningar. Kursen innehåller flera uppgifter som leder fram till sluttest och diplomering.
Kursen vänder sig till
Till dig som vill starta en karriär inom modebranschen. Till dig som vill styla dig själv eller dina vänner. Butikssäljare mode och Inköpare.
Grundläggande kunskap efter utförd kurs
Bättre förståelse för hur du stylar dig själv och dina kunder
Kunna urskilja kundens bästa färgval
Kunskap om hur linjer och former påverkar upplevelsen av kroppen
Det bästa klädvalet för just din kunds personliga behov och miljö
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla varius, diam consectetur viverra accumsan, erat nibh interdum nibh, a pretium elit turpis a ipsum. Vivamus quis mi sit amet purus feugiat fermentum nec eget ex. Consectetur viverra accumsan, erat nibh interdum. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla varius, diabeticus.
Utbilda dig till personal shopper och stylist. Del 2
15Sep2022Skriven av Mirjam Kellerman
Kursinformation
Utbildning personal shopper/personlig stylist del 2 Diplomeringskurs 13 delar à cirka 60 minuter = totalt cirka 13 timmar (med uppgifter och övningar cirka 20-40 timmar. Kursen innehåller flera uppgifter som leder fram till sluttest och diplomering.
Kursen vänder sig till
Till dig som vill starta en karriär inom mode och behöver dokumenterat intyg på genomförd diplomering. Till dig som är intresserad av färg och form och vill lära dig mer om personlig styling. Personal Shopper/personlig stylist och butikssäljare.
5 avsnitt à cirka 120 minuter = totalt cirka 10 timmar som innehåller filmer, bildspel, frågor/svar och interaktiva övningar. Kursen innehåller flera uppgifter som passar för både för butiken och skolan.
Kursen vänder sig till
Säljare, butikschefer, regionchefer, butiksplanerare och butiksägare för butiker eller kedjeföretag inom retail med behov av kompetenslyft inom sällanköpshandel (ej dagligvaruhandel).
Grundläggande kunskap efter utförd kurs
Att inreda och skapa en säljande butik Att skapa exponering i linje med varumärket, kampanjer/teman och ekonomiska mål Att arbeta med kundvarv för att skapa köplust
Butikskommunikation & visual merchandising
15Sep2022Skriven av Mirjam Kellerman
Kursinformation
5 avsnitt à cirka 2 timmar = totalt cirka 10-15 timmar som innehåller filmer, bildspel, svarar frågor/svar och interaktiva övningar. Kursen innehåller flera uppgifter som passar både för personal i butik och som hemuppgifter.
Kursen vänder sig till
Intresserade av färg och form som vill jobba som butikskommunikatör eller Visual Merchandiser i fysisk butik inom sällanköpshandel. Säljare eller regionchef som vill öka sin kunskap i hur man jobbar modernt och smart med inspirerande exponering och planering i butiksmiljö.
Grundläggande kunskap efter utförd kurs
Ökad kunskap om att planera och skapa butikslayout
Produktexponering
Grunder, termer och metoder för att skapa exponeringsprinciper
Fördjupad kunskap i hur en Visual Merchandiser jobbar
2 avsnitt à cirka 60 minuter = totalt cirka 2 timmar (med uppgifter och övningar cirka 10 timmar) som innehåller filmer, bildspel, frågor/svar och interaktiva övningar. Kursen innehåller flera uppgifter som passar för både butik och skola.
Kursen vänder sig till
Butiksägare, säljare/säljcoacher, säljledare, butikschefer och arbetsledare i butiker eller kedjeföretag inom retail med behov av kompetenslyft inom sällanköpshandel (ej dagligvaruhandel).
Grundläggande kunskap efter utförd kurs
Hur allt hänger ihop och att varje liten förändring kan påverka slutresultatet
De viktigaste nyckeltalen att hålla koll på löpande
Priskalkylering och lönsamhet
Pålägg och marginal i kronor och procent
Marginalens påverkan på företagets resultat
Bruttovinst
Hur nedsättningar och svinn påverkar resultatet
Genomsnittligt varulager
Varulagrets omsättningshastighet
Butikens nyckeltal
Likviditetsbudget
Butikskommunikation & visual merchandising
13Jun2022Skriven av Marlon Dixon
Kursinformation
5 avsnitt à cirka 2 timmar = totalt 10 timmar som innehåller filmer, bildspel, frågor/svar och interaktiva övningar. Flera av uppgifterna passar för både butikspersonal och studenter.
Kursen vänder sig till
Gymnasieelever på program för Handel och administration, Försäljning och service, Mode och design. Kursen fungerar också som delmoment i Praktisk marknadsföring, Utställningsdesign och Ung företagsamhet (UF).
Grundläggande kunskap efter utförd kurs
Fördjupad kunskap i hur en Visual Merchandiser jobbar Ökad kunskap om att planera och skapa butikslayout Produktexponering Grunderna, termerna och metoderna för exponeringsprinciper
Diplomerad modesäljare och Personal Shopper/personlig stylist – diplomeringskurs
12Sep2022Skriven av Mirjam Kellerman
Kursinformation
13 avsnitt à cirka 60 minuter = totalt cirka 12 timmar (med uppgifter och övningar cirka 20 timmar). Kursen innehåller flera uppgifter som leder fram till sluttest och diplomering.
Kursen vänder sig till
Butiksägare, modesäljare, butikschefer mode och kundrådgivare för modehandlare, e-handelsföretag och kedjeföretag inom retail med behov av kompetenslyft inom mode och personlig styling.
Grundläggande kunskap efter utförd kurs
Stylingkunskap som bygger relation med kund
Hur färger, linjer och former påverkar kundens kroppsupplevelse
Det bästa klädvalet för kundens personliga behov och miljö
Att jobba med klädkoder
Att göra hållbara val
Garderobsplanering
Att styla både kvinnor och män
Att definiera kundens olika kommunikationsstilar
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Följ oss på Smart Retail och ta del av vad som händer både i branschen, vad som är nytt inom vår utbildningsplattform och vad som händer här på Smart Retail.
