Digitala utbildningar för detaljhandel
“Medarbetarna på butiksgolvet är den viktigaste resursen när det gäller att påverka försäljningssiffrorna. Att satsa på digital kompetensutveckling är därför en smart investering – inte en kostnad.”
Bra service är alltid på modet
På Smart Retail brinner vi för personliga kundmöten och god service. Med hjälp av vår digitala utbildningsplattform rustar vi dina medarbetare att möta framtidens handel och driva förändring med mätbara resultat. Ta kontakt och testa ett kursavsnitt från Smart Retails utbildning inom handel idag!
I dagens globala värld med tuff konkurrens från näthandeln måste den fysiska butiken leverera på topp för att locka och behålla kunder. Det kräver kunniga, kreativa och motiverade medarbetare som förstår kundens behov och som kan skapa lustfyllda butiksmiljöer.
Kundens upplevelser av kompetens och engagemang är en av de mest betydelsefulla framgångsfaktorerna för den fysiska handeln. Men även e-handeln kan utvecklas med hjälp av personliga kundmöten, som kan innebära allt från datastyrd kontakt till individuell rådgivning.
Bra service är alltid lönsamt och blir aldrig omodernt!
En komplett utbildning för framtidens handel
Vår digitala plattform gör det snabbt och enkelt att komma i gång med utbildning av alla medarbetare, oavsett var de befinner sig. Om du vill anpassa vissa avsnitt med unikt material ordnar vi detta utifrån dina önskemål och specifika utmaningar. Och behöver du peppa och coacha personalen så har vi ett team som hjälper till med det.
Här är några av fördelarna med våra utbildningar:
- Effektiva, tack vare god pedagogik och genomtänkt upplägg med olika kursavsnitt. De är även kostnadseffektiva jämfört med egen produktion av digital utbildning.
- Flexibla, eftersom deltagarna själva kan välja var, hur och när de vill genomföra sina träningsdelar. Även vår prismodell är flexibel, beroende på hur du vill lägga upp utbildningen.
- Inspirerande, med en spännande mix av olika sätt att lära och testa sina kunskaper, interagera och genomföra praktiska övningar.
Under 2021 genomförde SMART Retail en digiflexi (digitalt och webinarie) kurs tillsammans med företaget Smycka AB. Läs mer om hur företaget Smycka jobbade med utbildningen.
Vi brinner för att lyfta kompetensen inom handeln och vill gärna ha ett samtal med dig för att höra mer om just dina utmaningar!